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用户类软文也好做消费者软文，文章面对的主体就是产品的消费者，其目的就是为了增加用户心中的好感度、提高产品在用户心中的影响力和知名度，获取用户信任与好感，最终实现效益转换。这类文章我们可以只有一条原则，以围绕用户为第一目标。

一篇完整的新闻稿需要用到新闻六要素，即：时间、地点、人物、事件、原因、结果，这六点是必不可少的。在语言表述上也必须简明易懂，避免使用过于抽象、晦涩难懂的语句，因为我们的受众是大众群体，接地气是最为主要的，让他们读懂，才对我们的目的有利。我们在写作时，需要使用客观的第三人称，因为我们要用客观实在的角度去描述事件，不要带入个人主观情感，而且中途不要转换人称，这样容易让读者产生误解。

可以适当把内容与时事热点相结合，这样可以借助高热点话题，蹭到一波流量红利，主要做法是对热点内容进行延伸或者分析，再把自己的内容融入在里面，要注意热点最好是与教育行业有关联性的，这样撰写出来的文章不会太生硬，读者也愿意观看。

在写作时，把文章内容与热点相结合，这样可以获得更多的关注。节日热点、时事热点都是可以的，比如三月八妇女节，就可以把产品往这上面靠，做出女性色彩的亮点，在这个时候，通常会获取大波流量。再比如：每年的毕业季这些也是读者密切关注的话题。我们需要做的就是找到与自己产品适合的切入点，并把两者相结合。

我们在写文章前，一定要明确我们的目标用户，针对他们的需求和可以为其提供的价值入手，从而写出产品特点，在这里我们可以侧重于写出产品亮点，这样做的目的还是为了最终的转换。有时为了更好的转化，还需要把文章写的生动、有趣这样才能吸引更多用户。

这里我们需要利用产品的亮点，去抓住消费者的眼球。首先，我们就需要对产品有深刻的认知，对于优势和缺点都要了解清楚。还可以通过行业趋势突出产品的优势，这样做的好处，不仅可以吸引消费者的关注，还可以在业内提高一定的知名度。

我们先要明确我们针对的是哪一类用户群体，是宝妈还是学生等等，先做人群洞察分析，以及用户调查分析，对目标人群有了一定的了解后，再以人群为切入点，换位思考，以消费者的角度，看看他们需要的是什么？我们再针对写出利于解决他们痛点的要点。这样好处是可以直击消费者痛点，提高消费转换，同时也不会使他们反感。